Gestão de Processos


Carga Horária: 20 horas/aula

Objetivo Geral: Entender como funciona um processo e aprender a gerenciar processos.

Público-Alvo: Estudantes de qualquer curso de nível superior que contemple disciplinas na área de gestão e profissionais que atuam no gerenciamento de processos.

Resumo do Conteúdo Programático:

  1. Processo;
  2. Gestão de Processos;
  3. Mapeamento de Processos;
  4. Análise e Melhoria de Processos.

Instrutor: Janilson Pereira dos Santos (Administrador, professor, mestre, leciona na Universidade Paulista e no Centro Universitário UniFanor).

Investimento: R$ 39,90 (já incluso o certificado)

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