Gestão da Qualidade


Carga Horária: 20 horas/aula

Objetivo Geral: Fornecer  ao participante subsídios para entender e utilizar as ferramentas da Gestão da Qualidade.

Público-Alvo: Estudantes de qualquer curso de nível superior que contemple disciplinas na área de gestão; profissionais que atuam na área de Qualidade das organizações e pessoas que se preparam para concursos públicos.

Resumo do Conteúdo Programático:

  1. Fundamentos da Gestão da Qualidade;
  2. Princípios da Qualidade;
  3. As Ferramentas da Qualidade;
  4. Modelo da Fundação Nacional da Qualidade.

Instrutor: Janilson Pereira dos Santos (Administrador, professor, mestre, leciona na Universidade Paulista e no Centro Universitário UniFanor).

Investimento: R$ 39,90 (já incluso o certificado)

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